Veelgestelde Vragen
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over jouw bestelling, verzending of retourneren?
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Herplace.
Hoe lang duurt de verzending?
De gemiddelde levertijd bedraagt 6–10 werkdagen.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een trackingnummer per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren onder andere iDEAL, Klarna, Creditcard en andere veilige betaalmethoden.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact met ons opnemen via:
Wij proberen binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op nadat je een bestelling hebt geplaatst. Wij kijken graag wat mogelijk is.
✨ Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice — we helpen je graag verder.